Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web analizatupiso.com y los servicios ofrecidos a través del mismo. Al utilizar el servicio, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

AnalizaTuPiso es una plataforma que genera informes de due diligence inmobiliaria para compradores de viviendas en España. Los informes incluyen datos de fuentes públicas oficiales (Catastro, MITECO, INE, Ministerio del Interior, entre otros) combinados con un análisis generado por inteligencia artificial.

2. Naturaleza del servicio

AnalizaTuPiso es un servicio de recopilación y análisis automatizado de datos públicos. Los informes son orientativos y no sustituyen una inspección técnica profesional, una tasación oficial ni asesoramiento legal. Los datos provienen de fuentes oficiales (Catastro, registros autonómicos, INE, Ministerio del Interior, etc.) cuya exactitud depende de las propias fuentes. El análisis realizado por inteligencia artificial puede contener imprecisiones. AnalizaTuPiso no se responsabiliza de decisiones de compra, venta o inversión tomadas exclusivamente en base a nuestros informes.

Te recomendamos que, ante cualquier decisión de compra, consultes con un profesional del sector inmobiliario y/o jurídico.

3. Fuentes de datos

Los datos utilizados en los informes proceden de fuentes públicas oficiales y registros abiertos. AnalizaTuPiso no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de los datos proporcionados por terceros. La información puede contener errores, omisiones o estar desactualizada.

El análisis realizado por inteligencia artificial es una herramienta de apoyo y puede contener imprecisiones. Siempre debe contrastarse con fuentes primarias.

4. Precios y pago

Plan Básico: 0 EUR (requiere cuenta verificada). Limitado a 200 informes por mes por usuario.
Plan Completo: 19,90 EUR (IVA incluido).
Plan Premium: 29,90 EUR (IVA incluido). Incluye el informe Completo más la nota simple oficial del Registro de la Propiedad.
Nota simple suelta: 13 EUR (IVA incluido). Sólo el documento del Registro, sin informe de análisis.
Packs: 3 informes Completos por 49,90 EUR, 5 por 79,90 EUR. Packs Premium: 3 por 77,90 EUR, 5 por 119,90 EUR.
Acceso Pro (suscripción): 34,90 EUR al mes (IVA incluido), cuando esté disponible. Incluye 1 informe Completo al mes (los no usados se acumulan sin caducidad y se conservan aunque canceles), precios reducidos en informes adicionales y el conjunto de herramientas Pro (ficha de datos, sala de valoración, checklist de visita y análisis de documentación, entre otras).

El pago se procesa a través de Stripe. El precio incluye la generación del informe PDF, su envío por email y la descarga desde la plataforma.

Renovación y cancelación de la suscripción. La suscripción Acceso Pro se renueva automáticamente cada mes por el precio contratado, con cargo al medio de pago registrado al inicio de cada periodo. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu perfil, con un clic y sin penalización. La cancelación debe realizarse antes del momento del cobro de la renovación: si cancelas antes, no se te cobra nada más; una vez efectuado el cobro de una mensualidad, ésta no es reembolsable, ni total ni parcialmente, y conservas el acceso completo y los créditos de ese periodo hasta su último día. La fecha de la próxima renovación es visible en todo momento en tu perfil.

Si un cobro de renovación falla, el acceso se mantiene durante un breve periodo de gracia mientras Stripe reintenta el pago; si no se completa, la suscripción se suspende sin coste adicional. Los créditos de informe ya concedidos no se pierden al cancelar ni al suspenderse la suscripción. Las promociones sobre la primera mensualidad (precio reducido o gratuito) aplican una única vez por usuario; a partir de la segunda mensualidad se aplica el precio estándar vigente al contratar, que se mantiene mientras la suscripción esté activa.

5. Entrega del informe

El informe se genera automáticamente tras la confirmación del pago. El tiempo habitual de generación es de 2 a 4 minutos, aunque en momentos de alta demanda puede alargarse. Si el informe no pudiera generarse, contacta con soporte en hola@analizatupiso.com y procederemos al reembolso íntegro.

6. Nota simple del Registro de la Propiedad

La nota simple — tanto la incluida en el Plan Premium como el producto contratado por separado — es un documento oficial emitido por el Registro de la Propiedad, no por AnalizaTuPiso. Actuamos como intermediarios: tramitamos la solicitud en tu nombre a través de un proveedor autorizado y te entregamos el documento tal y como lo emite el Registro, sin modificarlo.

Plazos. Cursamos todas las solicitudes por la vía urgente disponible. En condiciones normales la nota se obtiene en 4 a 8 horas laborables. Este plazo esorientativo, no contractual: depende del Registro competente y de su proveedor tecnológico, sistemas ajenos a nuestro control. Incidencias técnicas, cierres registrales, fincas con documentación compleja o periodos de alta carga pueden alargarlo. AnalizaTuPiso no responde de los retrasos imputables al Registro o a su proveedor, ni de los perjuicios derivados de los mismos.

Cobro. Al contratar, el importe queda retenido en tu medio de pago, no cobrado. Sólo se cobra en el momento de entregarte el documento. Si finalmente no pudiéramos obtener la nota simple — por cualquier motivo, incluida la falta de respuesta del Registro — la retención se libera y no se te cobra nada. Si el cargo ya se hubiese efectuado, lo reembolsamos íntegramente.

Interés legítimo. La legislación hipotecaria (arts. 221 y 222 de la Ley Hipotecaria) reserva el acceso a la información registral a quien acredite un interés legítimo. Al contratar declaras ser parte interesada en la compra o venta del inmueble; solicitamos la nota sobre la base de esa declaración y es de tu responsabilidad que sea veraz.

7. Política de reembolso

Dado que el servicio se presta de forma inmediata y automatizada tras la compra, de acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), no se aplica el derecho de desistimiento una vez generado el informe. No obstante:

Reembolso completo si el informe no se genera por un error técnico de la plataforma.
Si el informe se genera pero contiene errores verificables causados por un fallo de AnalizaTuPiso (no de las fuentes oficiales consultadas), contáctanos en hola@analizatupiso.com dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra y revisaremos tu caso.
No se realizan reembolsos por insatisfacción con el contenido del análisis de IA, ya que este es orientativo por naturaleza y así se indica en el propio informe.
Si no conseguimos obtener la nota simple contratada por separado, reembolso íntegro.
Si no conseguimos obtener la nota simple incluida en el Plan Premium, eliges entre conservar el informe Completo y recibir la devolución de la diferencia de precio, o el reembolso íntegro del pedido. Te consultaremos por email antes de proceder.
No procede reembolso por el contenido de la nota simple en sí: la emite el Registro de la Propiedad y refleja la situación registral de la finca, sea cual sea.
Suscripción Acceso Pro: las mensualidades ya cobradas no son reembolsables. Al tratarse de un servicio digital de ejecución inmediata (acceso a las herramientas y concesión del crédito mensual desde el primer momento del periodo), el derecho de desistimiento no aplica una vez iniciado el periodo, de acuerdo con el artículo 103.m) del TRLGDCU. Para no renovar, cancela desde tu perfil antes de la fecha de cobro. Se reembolsan en todo caso los cargos duplicados o erróneos imputables a la plataforma.

8. Propiedad intelectual

Los informes generados son propiedad del usuario que los contrata. El diseño, la marca, el código y los contenidos del sitio web son propiedad de AnalizaTuPiso y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

9. Tus obligaciones

Te comprometes a proporcionar información exacta sobre la dirección del inmueble a analizar. AnalizaTuPiso genera informes basados en datos de fuentes oficiales y en la información proporcionada. Si los datos de entrada son incorrectos o incompletos, el informe reflejará esa inexactitud sin que ello genere derecho a reembolso.

Además, te comprometes a:

No utilizar el servicio para fines ilícitos o contrarios a estos términos.
No intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a datos no autorizados.
No realizar un uso automatizado masivo del servicio (scraping, bots, etc.).

10. Documentos subidos

Al subir una nota simple u otro documento, declaras que tienes derecho legítimo a utilizar dicho documento y consientes su procesamiento automatizado mediante inteligencia artificial para la extracción de datos relevantes para el informe.

11. Limitación de responsabilidad

AnalizaTuPiso no será responsable de los daños derivados de decisiones tomadas en base a la información contenida en los informes. Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al importe pagado por el informe en cuestión.

12. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas del día, pero no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida. Podremos realizar tareas de mantenimiento que impliquen interrupciones temporales sin previo aviso.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán comunicados a los usuarios registrados por email y se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, de conformidad con la normativa de consumidores.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a hola@analizatupiso.com o utiliza nuestro formulario de contacto.